5 erreurs que font les patrons de boulangerie quand ils cherchent du renfort

Par
Julie.M
September 22, 2025
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Temps de lecture : 3 minutes

Recruter ou trouver du renfort — que ce soit pour des absences, des pics d’activitĂ©, des congĂ©s ou simplement anticiper — est devenu un dĂ©fi majeur pour les artisans boulangers. Selon une enquĂȘte de la CNAP, la difficultĂ© de recrutement arrive juste aprĂšs l’inflation comme principale prĂ©occupation pour les pĂątissiers. De mĂȘme, dans les mĂ©tiers de bouche, 55 % des projets de recrutement en boulangerie-pĂątisserie sont jugĂ©s difficiles.

Voici les 5 erreurs les plus courantes — et comment les corriger.

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Erreur 1 : Négliger la précision du profil et des missions demandées

Ce que font souvent les patrons :

  • Publier une annonce vague : “cherche boulanger/vendeur”, sans indiquer l’expĂ©rience attendue, les horaires, les compĂ©tences particuliĂšres (pĂątisserie, viennoiserie, tournage, travail en horaires dĂ©calĂ©s, etc.).
  • Ne pas distinguer les rĂŽles entre fabrication et vente, ou sous-estimer les exigences techniques du poste.
  • Omettre de prĂ©ciser la durĂ©e ou la nature du renfort : durĂ©e estimĂ©e, pics, remplacements, etc.

Pourquoi c’est une erreur :

  • Beaucoup de candidatures ne conviennent pas (perte de temps pour les deux parties).
  • Les bons profils ne postulent pas parce qu’ils ne savent pas ce qui est attendu.
  • Mauvaise intĂ©gration : si le candidat dĂ©couvre des tĂąches non annoncĂ©es, frustration et turnover.

Comment corriger :

  • Prendre le temps de dĂ©tailler dans l’annonce (poste, missions, compĂ©tences, horaires, lieu, durĂ©e, paiement).
  • DiffĂ©rencier clairement les compĂ©tences techniques (par exemple : façonnage, pĂątisserie, fermentation, tournage) du savoir-ĂȘtre (ponctualitĂ©, capacitĂ© Ă  travailler tĂŽt le matin, en Ă©quipe).
  • Indiquer dĂšs le dĂ©part s’il s’agit d’un renfort ponctuel ou d’une perspective plus longue — cela aide Ă  fixer les attentes.

Erreur 2 : Sous-estimer l’attractivitĂ© de l’offre (conditions & rĂ©munĂ©ration)

Ce que font souvent les patrons :

  • Proposer des horaires trĂšs tĂŽt, trĂšs matinaux, ou des week-ends sans en faire un argument (souplesse, compensation, primes).
  • RĂ©munĂ©ration au minimum lĂ©gal, sans rĂ©elles primes ou avantages.
  • Peu ou pas de reconnaissance des compĂ©tences techniques ou de l’expĂ©rience.

Pourquoi c’est une erreur :

  • Les mĂ©tiers de bouche sont dĂ©jĂ  considĂ©rĂ©s comme exigeants (travail trĂšs matinal, rythme soutenu, fatigue physique).
  • Si l’offre ne se distingue pas, beaucoup de candidats prĂ©fĂšreront des emplois moins contraignants ou avec de meilleures conditions.
  • Cela accroĂźt le turnover, les absences, le manque de fidĂ©lisation.

Comment corriger :

  • Offrir une rĂ©munĂ©ration juste, transparente, avec primes disponibles pour les heures pĂ©nibles, les matinĂ©es, etc.
  • Mettre en avant les avantages : tickets restaurant, mutuelle, facilitĂ©s de transport, logement pour les saisonniers, etc.
  • PrĂ©senter clairement dans l’annonce ce que l’entreprise offre en plus (formation, reconnaissance, Ă©volution) — cela fait souvent la diffĂ©rence.

Erreur 3 : Ne pas anticiper les délais de recrutement

Ce que font souvent les patrons :

  • S’attendre Ă  ce que le bon profil arrive vite, dĂšs que le besoin est lĂ .
  • DĂ©caler les ouvertures, retarder la formation parce que “on n’a pas encore trouvĂ© quelqu’un”.
  • Ne pas disposer d’une “rĂ©serve” ou solution de secours : stagiaires, alternants, auto-entrepreneurs ou freelance, etc.

Pourquoi c’est une erreur :

  • Les enquĂȘtes montrent que les dĂ©lais de recrutement en boulangerie peuvent ĂȘtre longs, et que beaucoup de boulangeries rĂ©duisent mĂȘme leur activitĂ© faute de personnel.
  • En cas d’absence ou de pic sans solution, la qualitĂ© peut baisser, les clients ĂȘtre déçus, le stress s’accumuler pour l’équipe.
  • Cela coĂ»te cher : heures perdues, matĂ©riel, gĂąchis, rĂ©putation.

Comment corriger :

  • Planifier : identifier Ă  l’avance les pĂ©riodes de pic ou les obligations (vacances, fĂȘtes, etc.).
  • Avoir recours Ă  des solutions flexibles : freelances, travailleurs saisonniers, renforts ponctuels.
  • Garder des contacts “au chaud” : ex-candidats, partenaires, plateformes spĂ©cialisĂ©es (comme Baker Staff) pour intervenir rapidement.

Erreur 4 : Se reposer uniquement sur les canaux traditionnels

Ce que font souvent les patrons :

  • Publier sur les sites de l’emploi classiques ou auprĂšs de la chambre de mĂ©tiers.
  • S’appuyer sur le bouche-Ă -oreille ou les candidatures spontanĂ©es seulement.
  • Ne pas utiliser les outils numĂ©riques ou les rĂ©seaux spĂ©cialisĂ©s.

Pourquoi c’est une erreur :

  • Beaucoup de candidats actuels ne passent plus par les mĂȘmes canaux : ils cherchent sur les rĂ©seaux sociaux, plateformes spĂ©cialisĂ©es, ou via des communautĂ©s professionnelles.
  • Le secteur de la boulangerie pĂątisserie est confrontĂ© Ă  un manque de candidats, donc chaque canal compte. Environ 55 % des projets de recrutement en boulangerie-pĂątisserie sont jugĂ©s difficiles selon les enquĂȘtes.
  • Ne pas se montrer innovant dans le recrutement peut faire paraĂźtre l’entreprise moins moderne, moins attractive.

Comment corriger :

  • Multiplier les canaux : rĂ©seaux sociaux,  Baker Staff, etc.
  • AmĂ©liorer la visibilitĂ© locale (affichage, commerçants, Ă©coles, CFA, etc.).
  • Valoriser la marque employeur : ce qui rend votre entreprise diffĂ©rente (qualitĂ©, ambiance, valeurs, formation, Ă©volution).

Erreur 5 : Mauvaise intégration ou manque de suivi

Ce que font souvent les patrons :

  • Ne pas prĂ©voir de pĂ©riode claire d’accueil ou de prise en main pour le renfort.
  • Escompter que le nouveau venu “fasse comme les autres rapidement” sans formation ni accompagnement.
  • Ne pas donner de feedback, de reconnaissance. Le renfort peut ĂȘtre “moins bien traitĂ©â€ ou moins intĂ©grĂ© Ă  l’équipe.

Pourquoi c’est une erreur :

  • MĂȘme un bon candidat peut donner moins de satisfaction s’il se sent mal accueilli ou sous-valorisĂ©.
  • Risque d’erreurs, de gaspillage, de baisse de qualitĂ© lors de la prise en main, ce qui impacte le reste de l’équipe.
  • Un renfort mal intĂ©grĂ© peut partir vite, ce qui amĂšne Ă  recommencer tout le processus.

Comment corriger :

  • CrĂ©er une “check-liste d’intĂ©gration” : prĂ©sentation des locaux, des machines, des routines, des Ă©quipes.
  • Assigner un tuteur ou un rĂ©fĂ©rent pour les premiers jours.
  • Donner un retour rĂ©gulier, encourager, corriger gentiment.
  • Soigner la relation humaine, s’assurer que le renfort se sente utile, Ă©coutĂ©, soutenu.

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Conclusion : transformer les erreurs en opportunités

Cher patron de boulangerie, chercher un renfort n’est pas seulement une tĂąche administrative, c’est aussi un dĂ©fi humain, logistique et stratĂ©gique. En Ă©vitant ces erreurs, tu pourras non seulement amĂ©liorer la qualitĂ© de ton recrutement, mais aussi la satisfaction de tes Ă©quipes, la fidĂ©litĂ© des renforts et, Ă  terme, la performance de ta boutique.

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Julie.M

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