Erreur 1 : Négliger la précision du profil et des missions demandées
Ce que font souvent les patrons :
- Publier une annonce vague : âcherche boulanger/vendeurâ, sans indiquer lâexpĂ©rience attendue, les horaires, les compĂ©tences particuliĂšres (pĂątisserie, viennoiserie, tournage, travail en horaires dĂ©calĂ©s, etc.).
- Ne pas distinguer les rĂŽles entre fabrication et vente, ou sous-estimer les exigences techniques du poste.
- Omettre de préciser la durée ou la nature du renfort : durée estimée, pics, remplacements, etc.
Pourquoi câest une erreur :
- Beaucoup de candidatures ne conviennent pas (perte de temps pour les deux parties).
- Les bons profils ne postulent pas parce quâils ne savent pas ce qui est attendu.
- Mauvaise intégration : si le candidat découvre des tùches non annoncées, frustration et turnover.
Comment corriger :
- Prendre le temps de dĂ©tailler dans lâannonce (poste, missions, compĂ©tences, horaires, lieu, durĂ©e, paiement).
- DiffĂ©rencier clairement les compĂ©tences techniques (par exemple : façonnage, pĂątisserie, fermentation, tournage) du savoir-ĂȘtre (ponctualitĂ©, capacitĂ© Ă travailler tĂŽt le matin, en Ă©quipe).
- Indiquer dĂšs le dĂ©part sâil sâagit dâun renfort ponctuel ou dâune perspective plus longue â cela aide Ă fixer les attentes.
Erreur 2 : Sous-estimer lâattractivitĂ© de lâoffre (conditions & rĂ©munĂ©ration)
Ce que font souvent les patrons :
- Proposer des horaires trĂšs tĂŽt, trĂšs matinaux, ou des week-ends sans en faire un argument (souplesse, compensation, primes).
- Rémunération au minimum légal, sans réelles primes ou avantages.
- Peu ou pas de reconnaissance des compĂ©tences techniques ou de lâexpĂ©rience.
Pourquoi câest une erreur :
- Les métiers de bouche sont déjà considérés comme exigeants (travail trÚs matinal, rythme soutenu, fatigue physique).
- Si lâoffre ne se distingue pas, beaucoup de candidats prĂ©fĂšreront des emplois moins contraignants ou avec de meilleures conditions.
- Cela accroßt le turnover, les absences, le manque de fidélisation.
Comment corriger :
- Offrir une rémunération juste, transparente, avec primes disponibles pour les heures pénibles, les matinées, etc.
- Mettre en avant les avantages : tickets restaurant, mutuelle, facilités de transport, logement pour les saisonniers, etc.
- PrĂ©senter clairement dans lâannonce ce que lâentreprise offre en plus (formation, reconnaissance, Ă©volution) â cela fait souvent la diffĂ©rence.
Erreur 3 : Ne pas anticiper les délais de recrutement
Ce que font souvent les patrons :
- Sâattendre Ă ce que le bon profil arrive vite, dĂšs que le besoin est lĂ .
- DĂ©caler les ouvertures, retarder la formation parce que âon nâa pas encore trouvĂ© quelquâunâ.
- Ne pas disposer dâune ârĂ©serveâ ou solution de secours : stagiaires, alternants, auto-entrepreneurs ou freelance, etc.
Pourquoi câest une erreur :
- Les enquĂȘtes montrent que les dĂ©lais de recrutement en boulangerie peuvent ĂȘtre longs, et que beaucoup de boulangeries rĂ©duisent mĂȘme leur activitĂ© faute de personnel.
- En cas dâabsence ou de pic sans solution, la qualitĂ© peut baisser, les clients ĂȘtre déçus, le stress sâaccumuler pour lâĂ©quipe.
- Cela coûte cher : heures perdues, matériel, gùchis, réputation.
Comment corriger :
- Planifier : identifier Ă lâavance les pĂ©riodes de pic ou les obligations (vacances, fĂȘtes, etc.).
- Avoir recours Ă des solutions flexibles : freelances, travailleurs saisonniers, renforts ponctuels.
- Garder des contacts âau chaudâ : ex-candidats, partenaires, plateformes spĂ©cialisĂ©es (comme Baker Staff) pour intervenir rapidement.
Erreur 4 : Se reposer uniquement sur les canaux traditionnels
Ce que font souvent les patrons :
- Publier sur les sites de lâemploi classiques ou auprĂšs de la chambre de mĂ©tiers.
- Sâappuyer sur le bouche-Ă -oreille ou les candidatures spontanĂ©es seulement.
- Ne pas utiliser les outils numériques ou les réseaux spécialisés.
Pourquoi câest une erreur :
- Beaucoup de candidats actuels ne passent plus par les mĂȘmes canaux : ils cherchent sur les rĂ©seaux sociaux, plateformes spĂ©cialisĂ©es, ou via des communautĂ©s professionnelles.
- Le secteur de la boulangerie pĂątisserie est confrontĂ© Ă un manque de candidats, donc chaque canal compte. Environ 55 % des projets de recrutement en boulangerie-pĂątisserie sont jugĂ©s difficiles selon les enquĂȘtes.
- Ne pas se montrer innovant dans le recrutement peut faire paraĂźtre lâentreprise moins moderne, moins attractive.
Comment corriger :
- Multiplier les canaux : réseaux sociaux,  Baker Staff, etc.
- Améliorer la visibilité locale (affichage, commerçants, écoles, CFA, etc.).
- Valoriser la marque employeur : ce qui rend votre entreprise différente (qualité, ambiance, valeurs, formation, évolution).
Erreur 5 : Mauvaise intégration ou manque de suivi
Ce que font souvent les patrons :
- Ne pas prĂ©voir de pĂ©riode claire dâaccueil ou de prise en main pour le renfort.
- Escompter que le nouveau venu âfasse comme les autres rapidementâ sans formation ni accompagnement.
- Ne pas donner de feedback, de reconnaissance. Le renfort peut ĂȘtre âmoins bien traitĂ©â ou moins intĂ©grĂ© Ă lâĂ©quipe.
Pourquoi câest une erreur :
- MĂȘme un bon candidat peut donner moins de satisfaction sâil se sent mal accueilli ou sous-valorisĂ©.
- Risque dâerreurs, de gaspillage, de baisse de qualitĂ© lors de la prise en main, ce qui impacte le reste de lâĂ©quipe.
- Un renfort mal intégré peut partir vite, ce qui amÚne à recommencer tout le processus.
Comment corriger :
- CrĂ©er une âcheck-liste dâintĂ©grationâ : prĂ©sentation des locaux, des machines, des routines, des Ă©quipes.
- Assigner un tuteur ou un référent pour les premiers jours.
- Donner un retour régulier, encourager, corriger gentiment.
- Soigner la relation humaine, sâassurer que le renfort se sente utile, Ă©coutĂ©, soutenu.
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Conclusion : transformer les erreurs en opportunités
Cher patron de boulangerie, chercher un renfort nâest pas seulement une tĂąche administrative, câest aussi un dĂ©fi humain, logistique et stratĂ©gique. En Ă©vitant ces erreurs, tu pourras non seulement amĂ©liorer la qualitĂ© de ton recrutement, mais aussi la satisfaction de tes Ă©quipes, la fidĂ©litĂ© des renforts et, Ă terme, la performance de ta boutique.
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